Restaurare Conviene · guida per le chiamate
Come chiamare i lead da LeadFather
Ciao Martina, qui c'è tutto quello che serve per fare le call di setting da Dubai. Ci metti 5 minuti a leggerla.
1Entra nel CRM
- Apri Google Chrome sul computer e vai su app.leadfather.io
- Scrivi la tua email, clicca Forgot password e scegli la tua password dall'email che ti arriva.
- Le volte dopo entri con email e password.
2Come si fa una chiamata
Dal contatto (il modo normale):
- Menu a sinistra, Contacts, apri il lead da chiamare.
- Clicca l'icona del telefono vicino al suo numero.
Dal tastierino (per un numero qualsiasi):
- Clicca il telefono verde in alto a destra.
- Scrivi il numero con il prefisso, per esempio
+39 333 123 4567 - Premi il tasto verde.
In alto nel riquadro della chiamata deve esserci scritto
Calling From · Restaurare Conviene · +39 352 096 3855
È il numero che vede il lead. È già impostato, non devi cambiarlo.
Calling From · Restaurare Conviene · +39 352 096 3855
È il numero che vede il lead. È già impostato, non devi cambiarlo.
La prima volta Chrome ti chiede di usare il microfono: clicca Consenti. Se lo blocchi per sbaglio, clicca il lucchetto a sinistra dell'indirizzo, alla voce Microfono scegli Consenti e ricarica la pagina.
3Quando la chiamata finisce
- Clicca End Call (il tasto rosso) se non ha già chiuso il lead.
- Si apre il riepilogo Call Summary: scegli com'è andata (No Answer, Voicemail, Follow Up, Requested Appointment, Not Interested, Incorrect Number).
- Clicca Done.
Le chiamate vengono registrate in automatico.
4Da Dubai: se la chiamata non parte
Negli Emirati molte chiamate via internet vengono bloccate o disturbate. Se succede una di queste cose:
- la chiamata resta su Dialing e non squilla mai;
- l'audio va a scatti, oppure vi sentite solo da una parte;
- la chiamata cade dopo pochi secondi;
Cosa fare: accendi una VPN su un server in Italia (o comunque in Europa), ricarica la pagina di LeadFather e riprova. Usa una connessione stabile, meglio il WiFi di casa che quello di un locale.
5Dal telefono (se ti serve)
- Scarica l'app LeadConnector da App Store o Google Play.
- Accedi con la stessa email e password del computer.
- Apri il contatto e tocca il telefono, come sul computer.
Anche qui la chiamata passa da internet, quindi vale lo stesso discorso della VPN.
6Da sapere
Non mettere il tuo numero di Dubai nel profilo e non toccare le impostazioni Call & voicemail: sono già sistemate perché le chiamate passino da internet e non costino come chiamate internazionali.
- Se un lead richiama il numero 352, non arriva a te: lo gestisce il team in Italia.